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Serviços da Menina do Cabelo

Tempo de Leitura: 2 minutos e 31 segundos

 A Menina do Cabelo atende diferentes tipos de Cliente, desde Clientes que precisam de soluções capilares devido à perda de cabelo relacionada a tratamentos médicos até aqueles que procuram produtos para eventos artísticos ou mudanças de visual. A Loja está preparada para fornecer soluções capilares de alta qualidade que promovem a autoestima e o bem-estar dos Clientes, proporcinando um ambiente acolhedor e discreto para  ir ao encontro das necessidades individuais de cada Cliente.

 O serviço de atendimento na Menina do Cabelo é prestado com atenção e cuidado, uma vez que recebemos vários casos de alopécia cujas causas estão interligadas com tratamentos oncológicos, com o stress e/ou com medicação para o tratamento de doenças do foro psíquico e psicológico, ou seja, pessoas que enfrentam desafios de perda de cabelo, como resultado de tratamentos médicos, alopécia, ou outras circunstâncias indesejadas. Na nossa abordagem primamos por termos:

Atendimento Personalizado: na Menina do Cabelo temos atendimento personalizado e ajustado a cada cliente, levamos em consideração as suas necessidades e circunstâncias individuais. Entendemos que cada Cliente pode ter preocupações específicas relacionadas à perda de cabelo, e estamos preparados para ouvir e oferecer a orientação adequada.

Ambiente Acolhedor: a loja foi criada para proporcionar um ambiente acolhedor e confortável, onde os Clientes se sentem à vontade para expôr as suas  necessidades e exprimir as suas preocupações. Caso o Cliente se sinta mais confortável em casa ou, não possa ir à nossa loja, também podemos deslocar-nos ao Domicílio, isto é particularmente importante pois, vamos ao encontro de Clientes que podem estar a lidar com questões emocionais relacionadas à perda de cabelo, assim como podem estar mais fragilizados físicamente. 

Consulta e Orientação: os nossos Clientes podem receber consultas e orientação sobre as opções disponíveis, como próteses capilares, perucas, cabeleiras, produtos de manutenção e muito mais. Aconselhamos e ajudamos os clientes a escolher as soluções mais adequadas às suas necessidades.

Demonstração e Aconselhamento: demonstramos e ensinamos como usar e cuidar de próteses capilares, perucas ou outros produtos, garantindo que os clientes estejam confortáveis com sua escolha e saibam como cuidar dos produtos adequadamente. O nosso serviço de acompanhamento é contínuo antes durante e após a compra do produto escolhido.

Discrição e Privacidade: na Menina do Cabelo respeitamos a privacidade dos nossos Clientes, tendo especial cuidado com as pessoas que podem estar a lidar com a perda de cabelo devido a tratamentos médicos ou outras causas. A opção de atendimento ao domicílio é ideal para Clientes que desejam maior privacidade.

Suporte Emocional: além dos aspectos práticos e técnicos, temos experiência em lidar com situações delicadas, pelo que, estamos aptos para fazer o acolhimento emocional e prestar apoio a Clientes que possam estar a passar por uma experiência emocionalmente desafiadora. O nosso atendimento é realizado com empatia, compreensão, com sigilo absoluto e sem julgamentos.

Variedade de Escolha e possibilidades de Customização:  oferecemos uma grande variedade de produtos, desde próteses capilares até perucas e cabeleiras, com diferentes estilos, cores e acabamentos. Os nossos Clientes podem escolher os produtos que mais se adequam ao seu gosto e estilo pessoal, sendo ainda possível customizar o produto para que este se ajuste na perfeição.

O objetivo do serviço de atendimento na Menina do Cabelo é fornecer soluções capilares de alta qualidade e, ao mesmo tempo, promover a autoestima e o bem-estar dos nossos Clientes. A abordagem é sempre centrada no Cliente, visando atender às suas necessidades individuais e proporcionar uma experiência positiva durante um momento que pode ser bastante desafiador.

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 Consulta na Menina do Cabelo ou ao Domicílio

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